آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026

سياسة الاسترجاع والاستبدال

1. الخدمة رقمية ومفيش استبدال

خدماتنا تدريب أونلاين ومفيش منتجات مادية بتتشحن، فمفيش استبدال. الاسترداد بيتم حسب الشروط اللي تحت.

2. استرداد باقات لايت وبرو وإيليت

• لو بتسلم التاسكات في معادها وبتحضر الجلسات، هنكمل نتابع معاك من غير أي فلوس زيادة لحد ما تخلص مشروع التخرج، في حدود مدة المتابعة بعد التخرج (المينتورشيب) بتاعة باقتك:
  • باقة لايت: 6 أسابيع
  • باقة برو: 12 أسبوع
  • باقة إليت: 6 شهور
  الضمان ده معناه إننا نكمل معاك متابعة ودعم زيادة، مش استرجاع فلوس.
• استرجاع الفلوس في باقات لايت وبرو وإيليت
  
  تقدر تطلب استرجاع فلوسك خلال 14 يوم من تاريخ الدفع.
  بعد الـ 14 يوم مفيش استرجاع فلوس.
  
  الدروس المسجلة بتفتحلك أول ما الدفع يتأكد.
  المبلغ اللي يرجعلك هو اللي دفعته وناقص منه:
  قيمة الدروس المسجلة.
  1,000 جنيه عن كل جلسة فردية من حقك لحد يوم طلبك.
  500 جنيه عن كل لايف جماعي من حقك لحد يوم طلبك.
  رسوم الدفع اللي مش بترجع.
  
  الجلسات الفردية بتتوزع على شهرين التدريب حسب باقتك.
  واللايف الجماعي بيتعمل كل 14 يوم من يوم دفعك.
  وبيتحسبوا حتى لو محجزتش أو محضرتش.
  
  قيمة الدروس المسجلة هي سعر باقة Solo.
  7,500 جنيه لو دفعت إيرلي بيرد أو سعر جروب.
  10,000 جنيه لو دفعت السعر الكامل.
  لو مفتوحلك المراحل من 00 لحد 04 بس بنخصم نص القيمة.
  
  مثال: دفعت السعر الكامل لباقة لايت 20,250 جنيه.
  وطلبت الاسترجاع بعد 10 أيام.
  بيتخصم 10,000 قيمة الدروس و1,000 جلسة فردية و500 لايف.
  يرجعلك 8,750 جنيه قبل خصم رسوم الدفع.
• التقسيط متاح بس على السعر الكامل (مش على سعر الإيرلي بيرد ولا سعر المجموعة):
  • باقة إليت: 50% وانت بتحجز.
    25% أول الشهر الجاي أو بعد 14 يوم أيهما أقرب.
    و25% بنفس الطريقة بعد القسط التاني.
  • باقة لايت: 50% وانت بتحجز.
    و50% أول الشهر الجاي أو بعد 14 يوم أيهما أقرب.
  • باقة برو: 50% وانت بتحجز.
    و50% أول الشهر الجاي أو بعد 14 يوم أيهما أقرب.
• لو اخترت التقسيط المحتوى بيفتح على حسب اللي اتدفع.
  أول قسط بيفتح المراحل من 00 لحد 04 ونص الجلسات الفردية.
  آخر قسط بيفتح باقي المراحل وباقي الجلسات.
• المحتوى والملفات لاستخدامك الشخصي بس عشان تتعلم منها. تقدر تطبق اللي اتعلمته في مشاريعك، لكن ممنوع تستخدم المحتوى نفسه أو الملفات في تدريب حد، أو تشرحها في كورس أو ورشة، أو تنشرها، أو تبيعها، أو تشاركها مع أي حد. التفاصيل الكاملة والـ NDA في صفحة الشروط والأحكام.
• إصدار الشروط: 10 أكتوبر 2026.

النص الكامل لشروط الاستخدام: شروط الاستخدام.

3. استرداد باقة Solo

لباقة Solo من دبلومة BrandSkool 3.5: تقدر تطلب استرداد فلوسك خلال 14 يوم من تاريخ الدفع بشرط تكون شفت أقل من 5% من دروس الباقة. أول شرط فيهم يخلص بينهي حقك في الاسترداد. المبلغ اللي بيرجعلك هو اللي دفعته ناقص رسوم الدفع اللي مش بترجع وبيرجعلك بنفس طريقة الدفع خلال 7 أيام عمل من موافقتنا على الطلب. ابعت طلب الاسترداد على info@brandskool.net من نفس الإيميل اللي اشتركت بيه واكتب اسم الباقة وتاريخ الدفع.

4. إزاي تطلب الاسترداد

ابعت طلبك على info@brandskool.net أو واتساب 01111612648 واكتب اسمك واسم الباقة وتاريخ الدفع وطريقة الدفع. بنرد خلال 3 أيام عمل.

مقدم الخدمة: شركة برندسكوول للتسويق الإلكتروني (شركة ذات مسؤولية محدودة)، BrandSkool for E-Marketing LLC، سجل تجاري رقم 272903 (استثمار القاهرة)، رقم تسجيل ضريبي 776-547-364، ومقرها 322 شارع شيري، الغردقة، البحر الأحمر، مصر.